Politika vračil
Datum začetka veljavnosti: 2026-09-21
This policy applies to purchases from Surfshop, registered under SI17760329 at Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Naša politika vračila se nanaša na Surfshop in vse naše objavljene storitve.
Pravica do vračila
Imate pravico do vračila v 14 dneh po prejemu blaga, kot to določa EU zakonodaja o potrošnikih.
Izjeme pri vračilu
Vračila ne veljajo za izdelke, ki so bili uporabljeni ali poškodovani, razen če so bili dostavljeni z napako.
Zahteva za vračilo
Za zahtevo za vračilo nas kontaktirajte preko našega kontaktnega obrazca ali telefona. Vključite podatke o naročilu.
Obdelava vračila
Ko prejmemo vašo zahtevo za vračilo, bomo obdelali vračilo v 14 dneh. Vračilo bo izvedeno na enak način, kot ste plačali.
Preklic naročila
Če želite preklicati naročilo, nas obvestite v 14 dneh od prejema blaga. Vse vrnitve morajo biti v originalni embalaži in neuporabljene.